Content Management genügt keinesfalls mehr aus, Customer Experience Management ist die Zukunft. Auf diese Weise liest sich die Untersuchung „From Content Management to Customer Experience Management“, bei Quarterly Digital Intelligence Briefing. Es werden überzeugende Kundenerlebnisse verlangt, welche von Content Management Systemen keinesfalls geschaffen werden können. Software, die die entsprechende Internetseite erstellen, existieren es und das Stichwort lautet Web Experience Management.

Aber was sind bestechende Kundenerlebnisse? Wenn Käufer auf der Netzpräsenz bleiben und agieren. Webauftritte, die so gestaltet sind, dass sie im Web, auf Tablets, Mobiltelefon sowie in sozialen Netzwerken in gleichem Maße überzeugen.

Zuallererst sollen Inhalte Responsive sein, folglich auf Desktop, Tablet sowie Mobiltelefon ebenso gut aussehen. Das Gestaltung soll dasselbe sein und sich übergangslos in eine Kampagne einbinden. Eine Internetseite erstellen, welche diesen Anforderungen genügt, ist keinesfalls einfach, aber Content Management Systeme können dies mehr und mehr.

Die Interaktion mit den Besuchern zu beaufsichtigen ist schon mühsamer. Sie erfordert Maßnahmeb, die mit Internetseite erstellen nichts zu tun haben. In diesem Fall geht es darum, im laufenden Betrieb das Verhalten der Ucser beim Anschauen der Seite zu analysieren. Darüber hinaus über soziale Netzwerke in Austausch zu treten und diese Kommunikation zu regeln.

Beim Web Hosting können Sie sich eine Webseite auf einem Webspace, also einem Speicherplatz, bereitstellen und unterbringen lassen. Die Seite wird dann auf dem Webserver des jeweils gewählten Internet Service Providers (ISP) zur Verfügung gestellt. Dabei bezeichnet Hosting die Unterbringung der Webseite. Der Provider, Webhoster genannt, stellt damit eine seiner Ressourcen gegen Bezahlung zur Verfügung. Dabei gehören der Betrieb und die Bereitstellung von Host, der Webserver und deren Netzwerkanbindung zu den Ressourcen im Web Hosting.

Es gibt diverse Internetportale die Web Hosting Angebote offerieren. Der Leistungsumfang variiert hier allerdings erheblich. Es hängt davon ab, was Sie wollen, wie Sie ihre Webseite präsentieren möchten und was Sie von Ihrem Web Hosting erwarten. Die Web Hosting Angebote reichen von einer einfachen Webpräsenz mit Skriptsprachenunterstützung bis zu kompletten Paketen, die zum Beispiel ein Web Content Management System einschließen.

Ein Host ist ein Rechner mit einer IP-Adresse. Das TCP/IP, also das Transmission Control Protocol beziehungsweise Internet Protocol ist eine Familie von Netzwerkprotokollen. Daraus entwickelte sich der Begriff Host für den Bereich Web Hosting.